Возврат
Возврат товара и предъявление претензий
Хотите вернуть или обменять товар? Вы имеете право вернуть купленный товар в течение 14 дней с момента его получения.
Для оформления возврата выполните следующие шаги:
-
Заполните контактную форму ниже или отправьте письмо на info@pegu.ee.
-
В сообщении укажите следующие данные:
-
Номер заказа или номер счета (arve nr)
-
Имя и фамилию покупателя
-
Контактный телефон и e-mail
-
Наименование или артикул возвращаемого товара
-
Причину возврата (по желанию, это помогает нам улучшать сервис)
-
Номер банковского счета (IBAN) и имя владельца счета (для возврата денежных средств)
-
Важно знать перед отправкой:
-
Возвращаемый товар должен быть неиспользованным, неповрежденным и в оригинальной упаковке (упаковку можно аккуратно открыть для ознакомления).
-
Мы вернем деньги на ваш банковский счет без промедления, но не позднее чем в течение 14 дней с момента получения заявления и товара.
По всем вопросам обращайтесь в нашу службу поддержки: +372 515 0681 или info@pegu.ee.
